Preguntas frecuentes
Tu evento
¿Mis invitados tienen que instalar algo?
No. Escanean el QR y suben sus recuerdos desde el navegador del teléfono, en iPhone y Android, y solo dejan su correo para recibir después sus propias fotos.
¿Crear la cuenta cuesta algo?
No, creas tu cuenta y un evento de hasta 10 invitados sin tarjeta. El evento gratis es de fotos, y si quieres video o más invitados, elige un plan de pago antes de activarlo.
¿Cuándo pueden subir fotos mis invitados?
El día de tu evento y la madrugada siguiente. Antes de esa fecha el QR le dice a quien lo escanea qué día volver, y si la fecha cambia, la mueves desde Mis eventos.
¿Qué pasa cuando se llena el tope de invitados?
Cada teléfono distinto que sube cuenta como un invitado. Con el tope lleno, quien escanea después ve un aviso.
¿Cuánto tiempo se guardan las fotos?
Desde la fecha de tu evento: 7 días en el gratis, 30 en Mini, 60 en Básico y en Corporativo, 120 en Plus y 12 meses en Premium. Después se borra todo de forma permanente, y te escribimos 7 días antes y el día anterior.
Fotos y muro
¿Qué es el muro en vivo?
Es una pantalla o un proyector en el salón donde las fotos de tus invitados aparecen al instante. Nada se publica en redes: el muro lo abre solo quien tenga su enlace.
¿El muro viene en todos los planes?
En el gratis viene con un QR a brinddi.com en la pantalla, en Mini y Básico se suma al pagar y en los demás planes viene incluido. Sumarlo cuesta $6.99 USD.
¿Puedo aprobar cada foto antes de que salga en el muro?
Sí, en todos los planes.
¿Dónde aparece la marca Brinddi?
El sello grabado en la foto va solo en el plan gratis. El QR y el cartel llevan siempre la firma de Brinddi, y el "Hecho con Brinddi" de la página y del muro lo apagas con Premium o con el white-label del Corporativo.
Pagos
¿Es un pago único o una mensualidad?
Es un solo pago por evento. El precio de cada plan está en Precios.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Con tarjeta Visa o Mastercard, de crédito o débito, en dólares, y si es de otra moneda, tu banco hace la conversión. El cobro lo hace Pagadito y tu tarjeta no pasa por nuestros servidores.
¿Y si necesito un reembolso?
Te devolvemos el pago completo si no repartiste el QR ni se subieron fotos o videos reales, y si pasaron 7 días o menos desde la compra o faltan más de 48 horas para tu evento. El detalle está en la Política de reembolso.
¿Qué es el plan Corporativo?
Es el plan para empresas y eventos masivos, con invitados ilimitados, muro en vivo con tu marca y marcos de marca sobre cada foto. El detalle está en Brinddi para empresas.
