Inicio · Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido a Brinddi. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Brinddi (el "Servicio"), operada desde Honduras bajo la marca comercial Brinddi (en adelante, "Brinddi", "nosotros" o "el operador"). Te pedimos que los leas con calma: son un contrato entre tú y nosotros. Al crear una cuenta, comprar un plan, configurar un evento, subir contenido o usar el Servicio de cualquier forma, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no utilices el Servicio.

1.Definiciones

Para facilitar la lectura, a lo largo de estos Términos usamos algunos términos con un significado específico. Salvo que el contexto indique lo contrario, entenderás que:

• Servicio es la plataforma Brinddi en su conjunto: el sitio web, la aplicación web (PWA), el panel del anfitrión, las páginas del evento, el código QR y todas las funciones relacionadas.
• Anfitrión eres tú cuando creas, configuras, pagas y administras un evento dentro del Servicio.
• Invitado es cualquier persona que, a través del código QR o el enlace del evento, accede a la página del evento para subir o ver contenido.
• Evento es el espacio que creas dentro del Servicio para un acontecimiento concreto (boda, XV, cumpleaños, bautizo, baby shower, graduación, evento corporativo, concierto u otro).
• Contenido son las fotos, videos, mensajes y demás materiales que tú o tus invitados suben al Servicio.
• Plan es el paquete de capacidades que contratas para un evento (cupos, duración de video, momentos, días de retención y demás características).
• Créditos son unidades prepagadas que puedes adquirir y guardar en tu billetera para habilitar eventos en el futuro.
• Reseller u organizadora es quien compra paquetes de créditos para revender el Servicio bajo su propia marca (white-label).
• Período de retención es la cantidad de días, según tu plan, durante los cuales conservamos el contenido de tu evento antes del borrado automático.
• Día cero es la fecha del evento que tú configuras, a partir de la cual comienza a correr el período de retención.

2.Qué es Brinddi

Brinddi es una plataforma digital para recopilar y compartir los recuerdos de un evento. Como anfitrión, creas tu evento, eliges un plan y obtienes un código QR propio. Tus invitados escanean ese QR con la cámara de su teléfono y suben fotos y videos directamente desde el navegador, sin instalar ninguna aplicación. Después tú descargas todo el material reunido en un solo lugar.

El Servicio sirve para cualquier tipo de evento: bodas, quinceañeras, cumpleaños, bautizos, baby showers, graduaciones, eventos corporativos, conciertos y más. Brinddi es una aplicación web (PWA): funciona dentro del navegador y no es una aplicación nativa que deba descargarse de una tienda de aplicaciones. Para usarla necesitas un dispositivo con cámara, un navegador moderno y conexión a internet.

Dónde está disponible

Brinddi se ofrece en los países donde nuestro procesador de pagos permite el cobro con tarjeta: México, Estados Unidos, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Belice, Guyana, Surinam y Sint Maarten (y en otros territorios donde el procesador opere y la ley lo permita). Si accedes desde un país donde el Servicio no está disponible, es posible que no puedas completar el pago o usar algunas funciones. Iremos ampliando la cobertura conforme el procesador y la normativa lo permitan.

3.Elegibilidad y edad

Para crear una cuenta, contratar un plan y administrar eventos debes ser mayor de edad (18 años o más) y tener capacidad legal para celebrar contratos. Al usar el Servicio declaras y garantizas que cumples este requisito y que la información que nos proporcionas es veraz, completa y actualizada.

El Servicio no está dirigido a menores de edad como titulares de cuenta. Si eres anfitrión, eres responsable de que la participación de cualquier persona menor de edad en tu evento (por ejemplo, al subir o aparecer en contenido) cuente con el consentimiento de sus padres o tutores y se ajuste a la ley aplicable.

Como tus invitados acceden a la página del evento escaneando el código QR, sin crear una cuenta, Brinddi no verifica su edad ni su identidad. Si tu evento incluye o puede incluir menores de edad, eres tú, como anfitrión, quien es responsable de su supervisión y de contar con el consentimiento de sus padres o tutores para que aparezcan en el contenido o lo suban.

4.Tu cuenta y acceso por enlace

El acceso a tu cuenta se realiza mediante un enlace seguro de un solo uso (magic link) que enviamos a tu correo electrónico. No usamos contraseñas tradicionales. Cada enlace es personal y temporal, y deja de funcionar una vez utilizado o cuando vence su validez; en ese caso deberás solicitar uno nuevo.

Eres responsable de mantener el control y la confidencialidad de tu correo electrónico y de los enlaces de acceso. Cualquier actividad realizada a través de tu cuenta se considerará efectuada por ti. Si crees que alguien accedió a tu cuenta sin autorización, avísanos de inmediato. Brinddi no será responsable por accesos derivados de que un tercero tenga acceso a tu correo o a tus enlaces.

5.Planes, créditos, billetera y reseller

El modelo principal es de pago único por evento. Cada plan define sus capacidades: cupos de fotos y videos, duración máxima de cada video, cantidad de momentos, días de retención y la disponibilidad de personalización o marca propia. Las características y los límites concretos de cada plan se muestran en la página de Precios al momento de la compra y forman parte de estos Términos.

Créditos y billetera con rollover

Para quienes organizan eventos con frecuencia (por ejemplo, planificadores y salones), ofrecemos créditos que se guardan en una billetera. Los créditos te permiten comprar por adelantado y habilitar eventos cuando los necesites. Los créditos admiten acumulación (rollover) conforme a las condiciones vigentes mostradas en el Servicio. Los créditos representan un saldo prepagado para usar el Servicio, no son dinero electrónico ni un depósito reembolsable en efectivo, y se rigen por estos Términos y por la Política de Reembolso.

Los créditos pueden tener una vigencia, que te informaremos al momento de comprarlos. Una vez vencidos, no se reembolsan ni se canjean. Los créditos no son transferibles, salvo en la modalidad reseller, no tienen valor en efectivo y no devengan intereses.

Reseller y white-label

Las organizadoras pueden adquirir paquetes grandes de créditos para revender el Servicio bajo su propia marca (white-label), personalizando la experiencia de sus clientes. Si operas como reseller, eres responsable frente a tus propios clientes por la relación comercial, los precios que les ofreces, la atención que les brindas y el cumplimiento de la ley aplicable. El uso del Servicio en modalidad reseller no crea sociedad, mandato ni representación entre tú y Brinddi, y sigue sujeto a estos Términos.

Además, si operas como reseller te obligas a:

• Declarar y garantizar que cuentas con los derechos necesarios sobre las marcas, logotipos y materiales que utilizas al personalizar el Servicio, y a mantener indemne a Brinddi frente a cualquier reclamo de terceros relacionado con ellos.
• Trasladar a tus clientes finales condiciones de uso al menos tan protectoras para Brinddi como estos Términos.
• Ser el único responsable de tu facturación, tus precios y el soporte que brindas a tus clientes finales.

6.Precios, pago e impuestos

Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos (USD). El pago se realiza únicamente con tarjeta a través de Pagadito, nuestro proveedor de pagos, según las marcas y tipos de tarjeta que el proveedor admita. Al pagar, serás dirigido al entorno seguro de Pagadito; los datos de tu tarjeta se procesan directamente con el proveedor de pagos y Brinddi nunca recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.

• Los precios mostrados pueden no incluir impuestos, comisiones o cargos que correspondan según tu país o tu emisor de tarjeta; cualquier impuesto aplicable es de tu cuenta.
• Tu banco o emisor podría aplicar conversiones de moneda o cargos adicionales sobre los cuales Brinddi no tiene control.
• Cada habilitación de un evento, ya sea por pago directo o por consumo de créditos, corresponde a un (1) evento, salvo que el plan indique expresamente lo contrario.
• Podemos modificar los precios y la composición de los planes hacia el futuro; los cambios no afectan compras ya confirmadas.

7.Compra, activación y día cero de retención

El ciclo de vida de un evento sigue estos pasos, que conviene entender bien porque determinan cuándo empieza a contar el período de retención:

1. Creación (borrador). Creas el evento y defines su tipo, nombre, fecha del evento, momentos, tema y plan. En este estado el evento aún no está activo.
2. Activación. Activas el evento pagando con tarjeta a través de Pagadito, usando tokens de tu billetera, o sin pagar si elegiste el plan gratuito. La fecha del evento es obligatoria para activar, en todos los planes: sin ella no podríamos abrir las subidas el día correcto, ni enviarles su álbum a tus invitados, ni avisarte antes de borrar nada. Al activarlo guardamos un "snapshot" del plan (los cupos y los días de retención vigentes en ese momento) y generamos tu código QR.
3. Apertura automática el día del evento. Las subidas de tus invitados se abren solas el día de tu evento y se cierran a las 48 horas de haber abierto. Antes de ese día tu portada y tu QR ya funcionan —quien lo escanee verá tu evento y le diremos qué día volver—, pero todavía no se puede subir. La mañana que abre te escribimos para avisarte.
4. Día cero y retención. El día cero del autoborrado es la fecha del evento, no la fecha del pago ni la de creación. La ventana de retención de tu plan (que ves en Precios) comienza a correr después del evento. Esto significa que comprar con anticipación no consume tu tiempo de retención antes del evento.

Cambio de fecha del evento

Mientras el evento es un borrador puedes cambiar la fecha libremente desde el editor. Una vez activado, la fecha se cambia desde Mis eventos y con estas condiciones:

• Si todavía nadie subió nada, la fecha se mueve sin más. El día cero y el período de retención se recalculan a la fecha nueva.
• Si tus invitados ya subieron fotos o videos, puedes moverla, pero al hacerlo se borra todo lo que se subió. Te decimos exactamente cuántos recuerdos vas a perder y te pedimos que lo confirmes antes de borrar nada. Esto no se puede deshacer.
• Si ya descargaste los recuerdos de tu evento, la fecha ya no se puede cambiar: a esa altura tu evento ocurrió de verdad.
• La fecha nueva no puede ser un día ya pasado, y podemos limitar de forma razonable la cantidad de reprogramaciones.

El día antes de tu evento te escribimos para recordarte que esa es tu última oportunidad de moverlo sin costo: a partir del día siguiente, apenas entre la primera foto, cambiar la fecha implica borrar lo que ya subieron tus invitados.

8.Contenido y propiedad intelectual

El contenido es de quien lo crea. Brinddi no reclama la propiedad de las fotos, los videos ni los mensajes que tú o tus invitados suben. Conservas todos tus derechos sobre tu contenido.

Para que el Servicio pueda funcionar, nos otorgas (y, en su caso, garantizas que tus invitados otorgan) una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías, únicamente para alojar, almacenar, procesar y reproducir ese contenido, y para mostrarlo y ponerlo a disposición solo dentro del Servicio y únicamente a quienes tú, como anfitrión, autorices, durante el período de retención, con el solo fin de prestarte el Servicio. Esta licencia no nos permite usar tu contenido para fines publicitarios sin tu autorización, y termina cuando el contenido se elimina, salvo copias técnicas temporales necesarias o las que la ley exija conservar.

La marca Brinddi, su nombre, logotipo, diseño, textos, la plataforma y su software son propiedad del operador o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No adquieres ningún derecho sobre ellos por usar el Servicio, y no puedes copiarlos, modificarlos ni utilizarlos fuera de lo expresamente permitido.

Datos personales

El tratamiento de tus datos personales y los de tus invitados se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Ten presente que el contenido de tu evento puede incluir imágenes de personas (rostros, voces y otros datos personales); como anfitrión, declaras que cuentas con el consentimiento necesario de las personas que aparecen en ese contenido para subirlo y compartirlo a través del Servicio.

Para que cada invitado reciba el álbum con las fotos y videos que él mismo capturó, Brinddi le solicita su correo electrónico al entrar al evento (y, de forma opcional, su teléfono). Brinddi trata esos datos de contacto como responsable, conforme a la Política de Privacidad, y puede usarlos para enviarle su álbum e invitarlo a usar Brinddi para sus propios eventos. El anfitrión no accede a los correos ni teléfonos de sus invitados a través del Servicio.

Rol de las partes

El anfitrión es el responsable del evento y de las imágenes que en él se capturan, suben y comparten. Brinddi es únicamente el operador y la herramienta técnica que permite recopilar y poner a disposición ese contenido: no organiza el evento, no controla ni revisa de forma previa el contenido que suben los invitados, y actúa como un intermediario técnico que da soporte al servicio.

Reporte de contenido

Si consideras que algún contenido del Servicio afecta tu imagen, tu privacidad o tus derechos de autor, o los de un tercero, puedes reportarlo escribiéndonos a hola@brinddi.com con la información que nos permita identificarlo. Retiramos de buena fe el contenido que razonablemente corresponda. El retiro de contenido por incumplimiento de estos Términos no genera derecho a reembolso.

9.Uso aceptable y contenido prohibido

Al usar Brinddi te comprometes a hacerlo de forma legal y respetuosa. Tú y tus invitados se obligan a no subir, compartir ni permitir contenido o conductas que:

• Sean ilegales, difamatorios, calumniosos, o que infrinjan derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos de terceros.
• Sean de carácter sexual explícito, obsceno o pornográfico.
• Involucren a menores de edad en cualquier contexto sexual, de explotación o abuso. Esto está estrictamente prohibido y, de detectarse, será eliminado y reportado a las autoridades competentes, además de la terminación inmediata de la cuenta.
• Promuevan violencia, odio, discriminación, acoso o actividades peligrosas o ilícitas.
• Contengan virus, malware, código malicioso o intenten vulnerar la seguridad o el funcionamiento del Servicio.
• Suplanten la identidad de otra persona u organización, o induzcan a engaño sobre tu relación con alguien.
• Constituyan publicidad no solicitada, spam o uso del Servicio para fines distintos a recopilar recuerdos de tu evento.
• Recolecten o expongan datos personales de terceros sin su consentimiento.

Podemos revisar, restringir, eliminar o deshabilitar contenido y cuentas que incumplan estas reglas, así como reportar a las autoridades cuando corresponda. Cuando el incumplimiento sea atribuible al usuario, dichas medidas no darán derecho a reembolso.

10.Responsabilidades del anfitrión

Como anfitrión, eres responsable del uso que se hace de tu evento. En particular:

• Debes contar con el consentimiento de las personas presentes en tu evento para que sus imágenes y videos sean capturados, subidos y compartidos a través del Servicio, e informarles de manera razonable sobre el uso de Brinddi.
• Eres responsable de moderar el contenido de tu evento y de actuar ante cualquier abuso por parte de tus invitados.
• Eres responsable de descargar y respaldar tu material antes de que finalice el período de retención.
• Si operas como reseller, eres responsable frente a tus propios clientes conforme a la sección 5.

Menores de edad. Si en tu evento aparecen o participan personas menores de edad, declaras y garantizas que cuentas con el consentimiento válido y previo de sus padres o tutores para capturar, subir y compartir su imagen, voz y datos a través del Servicio. Te obligas a conservar constancia de ese consentimiento y a facilitárnosla, a Brinddi o a la autoridad competente, dentro de los 5 días hábiles siguientes a que te lo solicitemos. La falta de ese consentimiento, o de su constancia, constituye un incumplimiento grave de estos Términos y faculta a Brinddi a suspender o cerrar tu cuenta y a retirar el contenido, sin que ello genere derecho a reembolso. Eres tú, como anfitrión, quien responde frente a esos menores, sus padres o tutores y las autoridades por la captación y el uso de su imagen y datos.

11.Disponibilidad del Servicio

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables para mantenerlo funcionando de forma estable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores ni continuo. El Servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, dependencias de terceros (incluidos proveedores de alojamiento y de pago) o causas fuera de nuestro control.

En la medida permitida por la ley, renunciamos a toda garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos que el Servicio cumpla todas tus expectativas ni que el contenido se conserve más allá del período de retención.

12.Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Brinddi no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de datos, de contenido, de oportunidades o de ganancias, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluida la pérdida de contenido posterior al período de retención.

En todo caso, la responsabilidad total y acumulada de Brinddi frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto que efectivamente pagaste a Brinddi por el evento o plan que dio origen al reclamo. Cuando el evento se haya habilitado mediante créditos, dicho tope equivale al valor de los créditos consumidos para ese evento. No somos responsables por el contenido subido por anfitriones o invitados, ni por la conducta de terceros.

13.Indemnización

Te comprometes a mantener indemne y a defender a Brinddi, así como a sus colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de: (i) tu contenido o el de tus invitados; (ii) tu incumplimiento de estos Términos o de la ley; (iii) la falta de consentimiento de las personas presentes en tu evento, incluyendo de forma especial la falta de consentimiento de los padres o tutores respecto de cualquier menor de edad cuya imagen, voz o datos personales aparezcan en el contenido, así como cualquier reclamo de un padre, tutor o autoridad por derechos de menores; o (iv) tu actividad como reseller frente a tus propios clientes.

14.Retención y autoborrado

El contenido de tu evento se conserva durante el período de retención de tu plan (desde 7 días en el plan gratuito hasta 365 días en Premium; lo ves en Precios), contado a partir del día cero (la fecha del evento), conforme a la sección 7. Transcurrido ese plazo, el contenido se elimina de forma automática y permanente.

Ese período es el período de retención garantizado de tu plan. Antes del borrado te enviaremos recordatorios (7 días y 1 día antes) y, una vez vencido el período de retención, aplicaremos un período de gracia de 3 días antes de proceder al borrado definitivo. Ese período de gracia es un margen operativo: el borrado efectivo ocurre tras esos 3 días de gracia, que no amplían el período de retención que contrataste. Los recordatorios son una cortesía: la descarga y el respaldo oportuno de tu material son tu responsabilidad. Una vez eliminado, el contenido no puede recuperarse.

15.Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio, total o parcialmente, si incumples estos Términos, si detectamos fraude o riesgo de seguridad, si lo exige una autoridad o la ley, o si tu uso afecta la integridad del Servicio o los derechos de terceros. Cuando sea razonable, intentaremos avisarte.

Tú puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta escribiéndonos. La terminación no afecta las obligaciones ya generadas, y las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.

16.Reembolsos

Las condiciones de reembolso, incluidas las aplicables a pagos por evento, créditos y operaciones de reseller, se rigen por nuestra Política de Reembolso, que forma parte de estos Términos. Te recomendamos leerla antes de comprar.

17.Fuerza mayor

Brinddi no será responsable por el incumplimiento o el retraso en la prestación del Servicio cuando se deba a causas fuera de su control razonable, tales como desastres naturales, cortes de energía o de internet, fallas de proveedores de alojamiento o de pago, ataques informáticos, actos de autoridad, conflictos, pandemias u otros eventos de fuerza mayor.

18.Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, en la ley o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente con su fecha de "Última actualización". Cuando los cambios sean significativos, procuraremos avisarte por un medio razonable. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de un cambio implica que aceptas los Términos actualizados.

19.Cesión

No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Brinddi sí puede ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, por ejemplo en el contexto de una reorganización, fusión o transmisión de su negocio, siempre que se respeten tus derechos esenciales.

20.Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes, y la disposición afectada se interpretará en la medida más cercana posible a su intención original. El hecho de que Brinddi no ejerza un derecho en un momento dado no implica renuncia a ejercerlo después. Estos Términos, junto con las políticas a las que remiten, constituyen el acuerdo completo entre tú y Brinddi respecto del Servicio.

21.Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Honduras, país donde está constituido el operador. Como regla general, para cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio, tú y Brinddi se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Honduras.

No obstante, si utilizas el Servicio como consumidor desde otro país (por ejemplo, Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá o República Dominicana), conservas todos los derechos imperativos e irrenunciables que te reconozca la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia, y podrás acudir a los tribunales y a las autoridades de consumo competentes de tu país cuando la ley así lo permita. Nada en estos Términos limita, sustituye ni te hace renunciar a esos derechos; en lo que una norma imperativa de tu país sea más protectora, esa norma prevalece sobre estos Términos.

En materia de protección de datos personales, se aplica la legislación competente del país donde resides, conforme a nuestra Política de Privacidad; esos derechos son irrenunciables en la medida en que tu ley local así lo disponga, y nada en estos Términos los limita.

22.Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos o sobre el Servicio, escríbenos a hola@brinddi.com. Encontrarás más información en nuestra página de Contacto.